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    IOS还是SM?网络交互策略对企业间协作的影响
    庄贵军, 董滨
    管理评论    2020, 32 (9): 153-167.  
    摘要643)      PDF (1347KB)(3220)   
    基于信息系统和营销渠道中企业间协作的相关研究,本文以任务和技术匹配(TTF)模型为基本逻辑,通过对539份问卷数据的统计分析,探讨了企业采用两种不同的网络交互策略对企业间协作以及合作绩效的影响。结果显示:第一,虽然采用网络交互策略与合作伙伴沟通和互动有助于企业间协作,但是两种不同的交互策略对企业间协作的作用方式是不同的——IOS(inter-organizational system)赋能的交互策略更有助于促进企业间共同制定计划,而SM(social media)赋能的交互策略则更有助于促进企业间共同解决问题;第二,IOS和SM赋能的两种网络交互策略通过企业间协作的两种机制(共同制定计划和共同解决问题)能够提高企业间的合作绩效。最后,讨论了研究结果的理论和实践意义以及不足和未来的研究方向。
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    拍卖理论与设计:2020年诺贝尔经济学奖评述与启示
    曹志刚, 乔晗, Yang Zaifu
    管理评论    2020, 32 (10): 3-10.  
    摘要632)      PDF (1124KB)(1031)   
    本文简要介绍2020年度诺贝尔经济学奖获得者Milgrom和Wilson在拍卖理论与设计领域的主要学术贡献,评述了他们的研究风格和特点。这两位具有深厚运筹学和管理学背景的经济学家,其研究成果在管理学中产生了较大影响,是联结管理学和经济学的重要纽带,对中国经济学和管理学的理论发展以及如何充分发挥市场在资源配置中的作用有重要启示。
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    价值共创研究前沿:生态系统和商业模式创新
    姜尚荣, 乔晗, 张思, 刘颖, 胡毅, 徐艳梅
       2020, 32 (2): 3-17.  
    摘要535)      PDF (4285KB)(968)   

    本文使用文献计量方法对价值共创领域的样本文献进行了统计分析、共引分析和突现分析,识别出了价值共创领域的研究重点和发展趋势。研究结果表明:现阶段价值共创领域有三类研究重点,分别是价值共创理论研究、外部环境与服务生态系统研究和客户参与实践研究。近年来,价值共创领域的研究重点由服务主导逻辑和顾客参与理论向企业生态系统和商业模式创新转变。通过共引分析,我们发现了价值共创领域未来的两大研究重点:(1)价值共创和生态系统研究,包括商业生态系统框架建构和企业的生态位与战略决策问题等;(2)价值共创和商业模式研究,包括企业共创价值影响因素和商业模式创新等。对这些新兴研究热点开展文献计量研究能够进一步完善现有的价值共创理论,也可以对现代企业战略决策与商业模式创新提供理论创新指导。

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    新冠肺炎疫情对民营经济高质量发展的影响及对策研究
    王艳
    管理评论    2020, 32 (10): 11-21.  
    摘要476)      PDF (1572KB)(434)   
    2020年新冠肺炎疫情的全球爆发对我国民营经济高质量发展产生了巨大冲击。本文首先基于已经公布的新冠肺炎疫情问卷调查数据,分析发现疫情会使中小民营制造业企业面临前所未有的生存压力,其次通过对比2003年SARS非典疫情后民营制造业的发展路径,对新冠肺炎疫情后民营企业的发展态势做出预判:随着新冠肺炎疫情逐渐得到控制,宏观经济主要矛盾正在从供给和需求双双受到较大冲击转化为总需求不足,总需求不足会抑制制造业复苏,高度不确定的外部环境可能通过贸易渠道进一步扩大疫情对制造业企业的负面冲击。最后就新冠肺炎疫情后期民营经济的高质量发展,本文提出了如下政策建议:完善国家公共卫生安全体系并提高应对突发重大公共卫生事件的能力和水平,通过调整存量经济结构和优化增量经济布局促进民营经济高质量发展,支持和引导民营企业化危为机并充分融入完整工业体系建设中,加大对中小微企业的定向支持力度并完善中小微企业纾困评估机制,借助保险功能防范化解风险并促使保险机构更多地参与民营企业的风险管理和公司治理。
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    中美贸易摩擦对中国经济影响的系统分析
    鲍勤, 苏丹华, 汪寿阳
    管理评论    2020, 32 (7): 3-16.  
    摘要390)      PDF (1358KB)(459)   
    中美贸易摩擦通过关税税率调整,直接影响中国的对外贸易,并间接影响中国的整体经济系统。本文应用定性定量综合集成的系统科学方法研究中美贸易摩擦对中国经济的影响,首先定性分析中美贸易摩擦的传导机制与关键参数,进而构建中国经济42部门可计算一般均衡模型,设计中美贸易摩擦基准情景和升级情景两种情形,定量测算不同情景下中美贸易摩擦对中国经济系统的全面影响,并利用综合集成方法论中反复对比、逐次逼近的方法,通过调整模型的5类关键参数,在系统科学视角下研究中美贸易摩擦对中国经济影响的传导程度。结果表明:中美贸易摩擦对中国宏观经济的负向冲击总体可控,但对中国进出口贸易特别是与高端制造业密切相关的行业出口有明显的负向冲击。美国提高关税税率将加剧负向冲击。资本-劳动替代弹性和进出口价格弹性的减小分别有利于化解对宏观经济和对外贸易的负向冲击,人民币汇率自由浮动能够有效促进外部平衡并降低负向冲击。本文为中美贸易摩擦的应对策略提供政策建议。
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    数字货币时代的商业模式讨论——基于双案例的比较研究
    郭笑春, 胡毅
       2020, 32 (1): 324-336.  
    摘要363)      PDF (1334KB)(1675)   

    本文运用对比案例分析法,选取Steemit论坛和知乎论坛作为分析对象,探究了使用数字货币与否对同一行业组织的商业模式及其创新有什么影响。本文以商业模式画布为蓝本,通过对比数字货币背景下商业模式在价值主张、价值创造、价值传递、价值网络和价值实现五个方面的差异,探究数字货币时代下商业模式的创新影响,以及商业模式不同价值元素间新的构成秩序。本研究分析了选取案例商业模式中的不同对应元素,并给出了以下三个针对数字货币和商业模式的新命题:第一,数字货币在价值创造过程中联结利益主体;第二,数字货币起到了模糊价值网络边界的作用,从而促进构成新的治理模式;第三,使用数字货币可以在价值实现过程中完成利润重新分配。最后,文章认为数字货币情景下商业模式中不同价值元素的交互关系,呈现出以客户关系为核心的共同价值创造和共同价值实现的新秩序。

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    基层技能员工感知的职业可持续性对其创新行为的作用机制研究——基于阴阳和谐认知视角
    覃大嘉, 李根祎, 施怡, 曹乐乐
    管理评论    2020, 32 (9): 205-219.  
    摘要318)      PDF (1347KB)(239)   
    本研究从中国情境出发,基于阴阳和谐认知视角和"工作要求-资源"模型进行研究,探索个体感知的职业可持续性对个体进行组织社会创新实践的作用机理。通过大样本实证分析显示,职业可持续性四个维度中的三个维度(职业灵活性、职业再生性、职业整合性)与个体参与组织社会创新行为呈显著正相关,而职业资源丰富性呈现一定程度的倒U型;职业资源丰富性正向调节职业可持续性其他三个维度与个体进行组织社会创新实践之间的关系;职业资源丰富性与职业整合性的交互项正向调节职业灵活性与个体组织社会创新实践之间的关系。本研究的主要贡献有:(1)开发职业可持续性实证量表并进行实证研究,深化职业可持续性概念研究;(2)基于阴阳和谐的本土视角进行研究,发展契合中国情境的本土化管理哲学;(3)为企业、政府提供人力资源管理、企业发展和促进社会创新方面的建议和思路。
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    在线用户社区用户贡献行为形成机制研究:在线社会支持和自我决定理论视角
    秦敏, 李若男
    管理评论    2020, 32 (9): 168-181.  
    摘要311)      PDF (1257KB)(303)   
    在线用户社区用户贡献行为研究颇为学界关注,用户贡献行为形成机制的理论研究尚待完善。基于刺激-有机体-反应(stimulus-organism-response)经典理论框架,整合在线社会支持与自我决定理论构建在线用户社区用户贡献行为形成机制理论模型。运用SPSS和AMOS分析小米在线社区和华为在线社区398份有效调查问卷,数据结果表明:在线社会支持(在线信息支持和在线情感支持)既能直接对用户贡献行为产生正向显著影响作用,同时能通过显著影响用户自我决定感(自我归属感和自我胜任感),进而间接显著影响其贡献行为形成。中介效应检验显示:在线社会支持到用户贡献行为产生过程中,用户自我决定感(自我归属感和自我胜任感)存在部分中介作用,包括四条具体转化路径。本研究解析了在线用户社区用户贡献行为内在机制,拓展了用户贡献行为机制的整合理论研究,为引导在线用户社区用户贡献行为提供了理论与实践指导。
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    基于PMC指数模型的单项房地产政策量化评价研究——以我国“十三五”以来住房租赁政策为例
    董纪昌, 袁铨, 尹利君, 李秀婷
       2020, 32 (5): 3-13,75.  
    摘要303)      PDF (1852KB)(395)   

    本文基于2013—2019年我国中央层面出台的较为典型的220项房地产政策,采用文本分析和内容分析的方法,提取关键词频,进而综合参照已有学者对于政策指标的设定进行改进,创新性地在房地产调控政策变量中加入政策效力级别这一具有递进和排他性的一级变量,构建房地产政策的PMC指数模型,对六项样本房地产政策进行量化评价。实证结果表明:政策1和政策3的PMC指数水平较低,处于可接受水平,仍有较大的改进空间,其余四项政策均为优秀水平;专项调节政策(如税收优惠政策)涉及面较窄,PMC指数较低;国家多部委联合发布的政策,关乎民生且覆盖面较为广泛,因此PMC指数相对较高;从一级指标内部来看,政策的调控范围和政策的调控对象具有较强的相关性。

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    众创空间价值共创的实现机制:平台视角的案例研究
    胡海波, 卢海涛, 王节祥, 黄涛
    管理评论    2020, 32 (9): 323-336.  
    摘要300)      PDF (1263KB)(883)   
    众创空间发展正在由"量"向"质"转变,如何正确引导众创空间进行差异化发展成为首要问题。现有研究忽略了众创空间发展模式的多样性,未能揭示多主体参与众创空间价值共创的实现机制。本研究以平台的交易和创新二重属性为特征维度,深化对众创空间的分类认识,在此基础上剖析多主体参与众创空间价值共创的机制。具体地,本文以三家众创空间作为案例研究对象,研究发现:(1)基于平台的交易属性和创新属性两个维度对众创空间进行类型划分,本文识别出三种平台视角下的众创空间类型:服务型众创空间、合作型众创空间和混合型众创空间;(2)运营主体、入驻企业和用户是众创空间价值共创的参与主体,参与主体的不同使得众创空间呈现出二元单向服务、二元双向创新和多元生态共享等关系特征;(3)资源整合与互动合作是众创空间实现价值共创的重要方式,平台视角下三种不同类型的众创空间价值共创的实现路径分别为单向被动式价值共创、双向互动式价值共创和共享协同式价值共创。本文拓展了平台视角下的众创空间研究,识别出平台视角下众创空间价值共创的实现机制,对众创空间的分类发展具有重要实践启示意义。
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    创新失败如何影响企业的新增研发投入?
    古志辉, 马百超
    管理评论    2020, 32 (9): 79-96.  
    摘要291)      PDF (1286KB)(339)   
    失败是创新过程中的客观现象,可能影响后续的决策行为。本文从中国情景出发,以绩效反馈理论和前景理论为基础,假设失败后管理者会表现出"损失厌恶"的行为特征,运用A股上市公司2007-2017年的数据对创新失败如何影响新增研发投入进行了研究。回归结果表明,企业上期创新失败率与当期新增研发投入显著正相关,政府补助强化了二者的正相关关系。进一步研究发现,创新失败后企业专利申请数量增加,但申请专利的未授权比率上升,进一步佐证了论文的研究假设。本文为行为经济学在创新管理领域的应用提供了经验证据。
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    基于在线评论的用户满意度评价研究
    赵宇晴, 阮平南, 刘晓燕, 单晓红
       2020, 32 (3): 179-189.  
    摘要290)      PDF (1226KB)(986)   

    用户满意度是产品价值实现程度的重要衡量标准,在线评论是用户需求表达的重要渠道。为准确把握市场需求,提升企业产品研发效率,提出一种基于在线评论数据获取用户需求信息并实现用户满意度评价的方法。首先使用基于模糊理论的Kano模型对在线评论中提取的用户需求进行分类,并与情感分析结合构建需求-满意度量化模型,实现了用户满意度定量评价。该方法基于用户需求类型的视角进行用户满意度评价,实现了客观的用户需求获取及需求实现程度的测量,并结合不同需求类型的特征和用户满意度情况确定产品研发和改进的优先级。最后以小米5手机为例验证了该方法的可行性和创新性。

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    数字化情境下组织价值主张的识别与开发:基于企业微信的案例研究
    陈春花, 梅亮, 尹俊
    管理评论    2021, 33 (1): 330-339.  
    摘要289)      PDF (1653KB)(521)   
    数字化情境驱动传统组织边界的延伸,引导组织在更广范围内同客户等主体交互协同。作为联结焦点企业与客户等主体价值共创的桥梁,企业价值主张的识别与开发受到研究与实践的重视。本文以中国领先高科技企业腾讯公司的企业微信组织为研究对象,通过企业微信内外部人员访谈数据的内容分析与编码,系统解构企业微信价值主张的识别与开发,深入展开企业微信价值主张的案例研究。研究显示:企业价值主张的内涵解析包含焦点企业独特性价值视角、焦点企业与客户的关系视角,以及焦点企业与利益攸关主体所产生的价值要素组合视角三个分支,而企业价值主张的识别与开发可基于“全部优势点——优势化差异点——价值组合共鸣点”的过程建构框架。研究对企业价值主张的概念及过程开发等输出知识增量,为数字化情境下组织价值主张的实践提供启示。
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    同事嘲讽式幽默对新员工组织社会化结果的影响研究
    张明玉, 刘攀, 武文, 张熠华
    管理评论    2020, 32 (9): 182-192.  
    摘要284)      PDF (1222KB)(581)   
    为阐明同事嘲讽式幽默对新员工组织社会化结果的作用机理,本研究基于自控资源模型理论,以自我损耗为中介变量,以主动性人格为调节变量,构建了一个有调节的中介模型。本研究以中国某大型轨道交通装备制造公司的134名新员工及其直接主管为研究对象进行了配对问卷调查。研究表明:(1)在自我损耗的中介作用下,同事嘲讽式幽默对新员工的角色内绩效、任务掌握度和社会适应都有负向影响;(2)主动性人格削弱了同事嘲讽式幽默对新员工自我损耗的影响;(3)主动性人格削弱了同事嘲讽式幽默对新员工社会化结果的间接影响。本研究有助于拓展嘲讽式幽默和组织社会化的研究领域,同时对促进组织减少嘲讽式幽默的发生、帮助新员工更好地融入组织、构建和谐的组织环境具有指导意义。
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    我国绿色金融政策的制度变迁与效果评价——以绿色信贷的实证研究为例
    牛海鹏, 张夏羿, 张平淡
    管理评论    2020, 32 (8): 3-12.  
    摘要283)      PDF (1220KB)(241)   
    梳理中国绿色金融政策的制度变迁,并以绿色信贷政策为例,分析其对绿色企业和“两高”企业的影响机理。进一步,基于2001—2015年中国绿色上市公司和“两高”上市公司的面板数据,从债务融资的角度,利用双重差分法(DID)评估绿色信贷政策的实施效果。研究发现,绿色信贷政策显著提高了绿色上市公司的融资便利性,增强了对绿色上市公司的信贷支持,不过,绿色信贷政策对融资成本的影响尚未完全显现,说明以绿色信贷政策为主体的绿色金融政策应当进一步强化对绿色企业和“两高”企业的政策差异化。
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    数字货币发展的是与非:脸书Libra案例
    郭笑春, 汪寿阳
    管理评论    2020, 32 (8): 314-324.  
    摘要282)      PDF (1224KB)(858)   
    近几年,数字货币的发展令全球瞩目。作为数字经济时代的产物,数字货币更新迭代速度极快,不断冲击着社会政策、经济、金融、科技的现有框架,因此深入探究数字货币发展的影响具有重大意义。2019年6月,脸书宣布了超主权数字货币Libra的白皮书,吸引了各国政府及央行的密切关注。本文以Libra为案例,探究了大型跨国企业发行的数字货币国际化所带来的影响,以及如何才能更好地设计和发展数字货币。本文认为,脸书推出Libra是满足公司对商业模式转型与创新的需求,也是其开辟市场、拓展业务,形成以脸书为核心生态系统的第一步。大型企业国际化的数字货币对现有法律监管体系、数据主导权和国家主权货币形成了巨大挑战。在瞬息万变的数字货币领域,合理设计发展和政策监督成为关键。本文为未来数字货币的设计发展提供了启示,并结合我国自身特点提出了三点政策建议。
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    新零售业态商业模式中的价值倍增动因及创造机理——永辉超级物种的案例研究
    江积海, 王若瑾
    管理评论    2020, 32 (8): 325-336.  
    摘要275)      PDF (1664KB)(306)   
    新零售商业模式通过数据驱动重构人、货、场的关系,进而创造价值的倍增效应。本文旨在探索新零售业态的商业模式实现价值倍增的动因及其作用机理。首先,围绕商业模式关键构成要素的视角及场景化思维,从“人、货、场”的相互关系中识别价值创造的三个动因:“产品+产品”“产品+场景”“产品+数据”。同时,遵循价值驱动用户行为进而创造价值倍增的逻辑主线,借助熊彼特组合创新和协同效应等理论,剖析三个价值动因与价值倍增的机理。最后,借助超级物种的典型案例分析,印证上述相关命题。研究发现:第一,“产品+产品”动因创造产品与产品组合,创新企业的功能化价值主张,以产生产品协同效应和形成需求方范围经济来增加和提升客单价、消费频次和顾客黏性等实现价值倍增。第二,“产品+场景”动因融合产品与消费场景,创新企业的情感化价值主张,以实现“熊彼特”增长和提升顾客剩余来实现推荐率、复购率上升等价值倍增。第三,“产品+数据”动因将数据嵌入产品,创新企业的数字化价值主张,以产生连接红利和实现“帕累托改进”来实现顾客引流、提升品牌认知等价值倍增。
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    资质过剩感与员工工作绩效:心理权利的视角
    张亚军, 尚古琦, 张军伟, 周芳芳
       2019, 31 (12): 194-206.  
    摘要272)      PDF (1191KB)(454)   

    本研究从一个新的视角——心理权利,考察其在资质过剩感与员工工作绩效(任务绩效、组织公民行为和组织越轨行为)之间所起的间接效应,并探讨组织认同的调节作用。采用问卷调查法,以263名员工与71名部门主管为样本,采用多层线性模型、跨层次有条件的间接效应等方法进行统计分析。研究结果表明:(1)资质过剩感对心理权利有正向影响;(2)在控制了愤怒和社会交换路径后,心理权利在资质过剩感与员工工作绩效(任务绩效、组织公民行为和组织越轨行为)之间起间接效应;(3)组织认同在资质过剩感与心理权利之间起调节作用,组织认同越高,资质过剩感对心理权利的正向影响越小;(4)组织认同调节了心理权利在资质过剩感与员工工作绩效之间所起的间接效应,组织认同越高,间接效应越弱。

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    展厅现象下的销售人员创造力研究——一个有调节的双中介模型
    李雪, 刘益, 高伟
    管理评论    2020, 32 (8): 204-214.  
    摘要268)      PDF (1224KB)(213)   
    随着零售业的多渠道化以及移动电子技术的快速发展,消费者的展厅现象日趋普遍,并严重冲击实体商店的绩效。研究从JD-R模型的视角,探索这一变革对销售人员的影响,以及能够帮助他们更好应对这一变革的因素。通过245份来自零售业销售人员的问卷调查,研究发现展厅现象同时增加了销售人员的挑战性和阻碍性压力,并且挑战性压力增强了他们的创造力,而阻碍性压力则降低了创造力;客户导向加强了挑战性压力的中介作用,减弱了阻碍性压力的中介作用;创造力促进了销售绩效。
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    “原油宝”穿仓谁之过?我国商业银行产品创新的教训与反思
    部慧, 陆凤彬, 魏云捷
    管理评论    2020, 32 (9): 308-322.  
    摘要267)      PDF (2297KB)(496)   
    WTI原油期货5月合约在美国东部时间2020年4月20日价格大跌至负值,当日结算价报-37.63美元/桶。"负油价"使得中国银行"原油宝"产品客户穿仓亏损从而引发风险事件。本文全面梳理了原油宝风险事件的脉络,包括"负油价"产生的市场背景,以及原油宝风险事件始末。聚焦中国银行作为商业银行的金融创新和服务能力,以及商业银行的风险管理能力,分析了原油宝的产品属性、产品设计、产品创新的合规性和监管问题、金融产品的风险管理和风险对冲策略设计问题,并讨论了国际衍生品交易的其他风险。通过分析反思其中的教训,提出加强对高风险产品的金融监管、扩大投资者教育、推动我国衍生品市场建设以培养专业人才、进一步完善我国金融监管的制度和方法等相关建议。在我国大幅度金融开放的背景下,本研究对提升我国金融机构的竞争力有重要的实践意义和价值。
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